Las más consultadas

¿Dónde puedo encontrar un plano del parque e informarme por las estaturas de los juegos?

Acérquese a informaciones o a nuestra oficina de servicio al cliente y le darán un mapa del parque y el reglamento de estaturas de los juegos, además en los accesos al parque se encuentran los mapas a vista del público que ingresa.

¿Por qué tienen juegos que son pagados?

En Fantasilandia existen 3 juegos que son pagados, los botes chocadores, el fun karting y el castillo encantado. Estos requieren para funcionar, de combustible y de una mantención especializada y en el, caso del castillo encantado de actores y maquillaje. Estos gastos extras no son traspasados al valor de la entrada. Si estos juegos fueran gratis, deberíamos cobrar mas por la entrada, lo que va en perjuicio de nuestros clientes.

¿Por qué cierran algunos juegos antes del horario de cierre del Parque?

Está claramente publicado en los accesos la hora de cierre de Fantasilandia. Es a una hora fija dependiendo de la temporada del año. Invierno 19 horas, verano 21 horas, salvo excepciones. A esa hora Fantasilandia deja de funcionar. Para lograr esto, debemos prepararnos y cerrar anticipadamente los laberintos de muchos juegos, de modo que las personas que queden en su interior alcancen a jugar, y la última persona termine su juego justo a esa hora de cierre. Este procedimiento de cierre está debidamente informado en nuestro reglamento de cohabitación que está publicado en ambos accesos y en las señaleticas de los juegos con laberintos.

¿Por qué existen limites de estatura para subirse a os juegos?

Las estaturas de todos los juegos y restricciones en eneral esta determinada por el fabricante del juego o tracción y se basa en sus normas de operación con seguridad. Estas normas las respetamos en beneficio del cliente.

¿Por qué no se respeta él termino niño y se basan en la altura?

Todos los parques de atracciones se basan en la altura que en definitiva autoriza el ingreso a un determinado juego u atracción y es principalmente por una razón de seguridad y diseño del respectivo juego.

¿Están todos los juegos funcionando?

Para aclararle su duda antes del ingresar al parque existe una paleta que indica los juegos en mantención del día. Si usted ya ingresó pida conversar con un supervisor quien le aclarara su inquietud.

El Servicio de Baños Públicos, ¿Sé Paga?

No, este es un servicio gratis para Ud. y su familia, que tiene Fantasilandia para sus visitantes.

¿Hay Mudadores?

Si, tenemos a su disposición mudadores en ambos baños y son un servicio gratis.

¿Hay teléfonos públicos?

Los teléfonos se encuentran ubicados en: Sector Reloj, Sector Informaciones, Sector Palacio.

¿Hay Custodia?

La Custodia se encuentra ubicada en acceso parque y es pagada.

¿Por qué la custodia es pagada?

Este es un servicio que tiene gastos en deterioros, llaves y fichas perdidas además de personal que atiende por lo que al cobrar una módica suma podemos financiar este servicio y tenerlo siempre en óptimas condiciones. En los supermercados estos costos los pagan los proveedores, que son muchos. Acá no.

¿Tienen arriendo de coches de guaguas y cámaras fotográficas?

Si lo tenemos en él modulo de informaciones

¿Tienen cajero automático?

Si lo hay. Acérquese al guardia del acceso principal para que lo acompañe al cajero automático.

¿Qué tengo que hacer para poder trabajar en Fantasilandia?

Para poder trabajar en Fantasilandia tiene que dejar su crriculum en Av. Beauchef 938, en portería, luego esperar que lo llamen a una entrevista dependiendo de la necesidad de contratación que existiera en ese momento.

¿Por qué el diario informa precios y horarios que no corresponden a lo que hay en Fantasilandia?

Constantemente Fantasilandia esta chequeando la información que entregan los periódicos ya que estos son los responsables de una buena información. Los diarios deciden lo que publican y muchas veces no nos preguntan.

¿Cuál es el horario de funcionamiento del parque?

Nuestro horario de funcionamiento es el indicado en los accesos, también se encuentra publicado en la web, periódicos y también lo puede obtener telefónicamente.

¿Por qué si se pierde una llave se cancela cinco mil pesos?

La llave es única en Chile y al perderse se debe cambiar llave y cilindro para que otra persona no pueda hacer mal uso de la llave extraviada. Estas llaves y cilindros se importan desde USA, es por ello que se debe cancelar el costo de ella.

¿Puedo llamar a una persona por alto parlante?

Lamentablemente no se puede ya que los mensajes son pre grabados, e informaciones constantemente esta comunicando por dicho medio que el punto de encuentro para personas extraviadas es ese lugar. Además en el parque hay mucho ruido tanto de juegos como de música por lo que cualquier llamado sería poco efectivo. Solo puede autorizar el supervisor dependiendo la gravedad del caso.