Nuestros Protocolos

Contamos con aforo reducido para asegurar la distancia. Por lo mismo, la venta de entradas se realiza solo a través de nuestro sitio web y quienes tengan entradas de Empresas o posean Pase Anual vigentes, deberán reservar su visita. Recomendamos comprar y reservar con tiempo porque los cupos son limitados.

Al momento de comprar la entrada, en nuestro sitio web, la reserva se hace en forma automática para la fecha seleccionada. Quienes poseen entradas de Empresa o Pase Anual vigentes, deben reservar a través de nuestro sistema diseñado y disponible en nuestro sitio web. Esto nos permite manejar la capacidad máxima y además contar con los datos de los asistentes en caso de ser requeridos para la trazabilidad.

Recomendamos para comprar en el interior del Parque, utilizar Tarjeta de Débito o Crédito y evitar el dinero en efectivo.

Es obligatorio para ingresar al parque, se exigirá a todas las personas desde los 12 años. En caso de no contar con Pase, se podrá ingresar con PCR negativo de no más de 24 horas hecho por laboratorio certificado.

Todos los mayores de 3 años deben utilizar mascarilla. El tipo de mascarilla debe ser quirúrgica o KN95. Tener mascarilla de repuesto será obligatorio para subir a algunas atracciones donde puedes resultar mojado. Solo podrás quitarte la mascarilla para comer en zonas habilitadas. En Fantasilandia podrás comprar mascarilla en la tiendas Souvenir.

Utilizamos tecnología de vanguardia para medir la temperatura de nuestros visitantes. No está permitido el acceso a quienes tengan más de 38°C.

El Parque cuenta con señalización para que los visitantes mantengan una distancia segura. También se comunicarán recomendaciones de higiene y cuidado, tanto en el exterior, como interior de Fantasilandia.

Luego de cada vuelta las atracciones son desinfectadas y en su entrada y salida hay un dispensador de alcohol gel.

Contamos con lavamanos y estaciones de alcohol gel disponibles en todo el Parque.

Un equipo entrenado y especialmente dedicado, revisa y sanitiza todas las áreas de alto contacto y espacios comunes, durante el día.

Además del monitoreo constante en la sanitización de baños, controlamos la capacidad máxima de personas en su interior para respetar la distancia segura.

Todas las operaciones de alimentos y bebidas de Fantasilandia siguen las recomendaciones de la Asociación Chilena de Gastronomía COVID-19 y las pautas del Ministerio de Salud.

Nuestra enfermería cuenta con personal capacitado para atender cualquier emergencia, además de una ambulancia. Disponemos del espacio para mantener una distancia física adecuada y el personal de enfermería sigue los protocolos establecidos para responder y manejar a los visitantes o miembros del equipo que tengan síntomas potenciales de COVID-19, según lineamientos del Ministerio de Salud.

Los miembros de nuestro equipo reciben capacitación permanente sobre los nuevos protocolos y sobre el COVID 19. La salud y seguridad de nuestros visitantes es nuestra prioridad y por lo mismo hemos implementado medidas para garantizar que nuestros colaboradores puedan cuidar mejor de ti y de ellos mismos.

Cada trabajador recibe los implementos de seguridad necesarios para usar durante su turno, los que son reemplazados si se necesita. Del mismo modo se incorporaron micas protectoras o PVC cristal a nuestra infraestructura para asegurar la separación entre colaboradores y visitantes.

Contamos con un team que se preocupa especialmente de hacer cumplir las normas y protocolos establecidos para prevenir contagios.